El Proceso de Venta
Objetivos
- Conocer los conceptos Asociado a Marketing
Directo para comprender su potencialidad y alcance.
- Diferenciar acciones y estrategias asociadas a
marketing de consumo masivo y a marketing de relación.
- Comprender la importancia de la construcción
de relaciones duraderas con el cliente.
- Comprender e interpretar los datos obtenidos
de una base de datos.
- Comprender los procesos y planes de
fidelización al cliente y su impacto en los resultados comerciales.
- Interpretar al consumidor para lograr una
comunicación eficaz a través de los mensajes y el uso de medios eficaces.
- Conocer el potencial de cada herramienta
asociada a Marketing Directo, su alcance, ventajas y desventajas de las
mismas.
Temario
Módulo 1: Marketing
Directo
- Marketing Directo, Concepto.
- Diferencias con el marketing orientado al
consumo masivo.
- Ventajas de implementación de sistemas de
marketing directo. Concepto de marketing directo integrado
Módulo 2: Base de
datos- Foco en el cliente- Marketing Relacional
- Bases de datos, Concepto.
- Importancia de las bases de datos para la
buena implementación de sistemas de Marketing directo.
- El marketing directo, el uso de bases de datos
y su relación en el proceso de fidelización de clientes.
- La estrategia empresarial con foco en el
cliente. Concepto e importancia del Marketing Relacional en la
segmentación de mercados meta.
Módulo 3: Elección
de canal
- Importancia de la elección del canal.
- Medios de implementación de Marketing directo
Uso de catálogos y correo tradicional.
- Telemarketing, Concepto y aplicación.
- Marketing directo a través de internet. Retos
del marketing directo a través de Internet.
Módulo 4: Plan de
Marketing
- El Plan de Marketing, su importancia.
Elementos. Estructura. Pasos en la elaboración del Plan de Marketing.
Presentación del plan de marketing. Consejos para presentaciones escritas.
Modalidad
- Totalmente Online sobre plataforma LMS
- Autoasistido
- Equivale a 30 horas
- Se otorga Certificado Profesional
MATERIAL DIDACTICO: Se entrega Material Digital
ARANCELES:
Alumnos Externos:, Alumnos y comunidad CES: Contado $ 5000 Por Transferencia Bancaria y/o medios digitales.
Fuera de Argentina $ 20 dólares. Se abona por PayPal.
MATRICULA BONIFICADA 100%
Consultas sobre Inscripciones, abonos y Bonificaciones Alumnos CES y UAI a [email protected] - [email protected] - www.educacion-ces-com.ar Teléfono Institucional 4703-3611
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